送料・配送について
宅配業者について
宅配業者は、「ヤマト運輸」にてお届けいたします。
発送時期の目安
ご注文確定後、通常4営業日内(土・日・祝日を除く)の発送となります。
※各商品の在庫状況によりお届けまでお時間をいただく場合がございます。
予めご了承ください
配送希望時間帯について
配送時間は下記の時間帯でご指定いただけます。
- 8時~12時
- 14時~16時
- 16時~18時
- 18時~20時
- 20時~21時
- ただし時間を指定された場合でも事情により指定時間内にお届け出来ない場合がございます。
- 「クール便」でお届けする一部商品など、お届け時間の指定を承ることができない場合がございます。
予めご了承下さいませ。
送料について
1商品ごとに以下の配送料をいただいております。
お支払いについて
お支払い方法はクレジットカードがご利用いただけます。
法人様および大口注文のお客様で銀行振込をご希望の方はこちらからお問合せ下さい。
クレジットカード
下記のクレジットカードをご利用いただけます。
ご注文時のお支払いは一回払いのみご利用いただけます。
ポイントについて
お買い上げ金額100円(税抜)ごとに1ポイントが貯まります。
ポイントは商品の発送後に付与されます。
貯まったポイントは、1ポイント1円としてクーポンを発行し、お値引きに使用することができます。
クーポンは1ポイントから発行可能です。
ポイントの確認
現在の保有ポイント、過去に取得/利用したポイント履歴はページ右下の「P」マークをクリックすると表示されるメニューからご確認頂けます。
ポイントの使用方法
ページ右下の「P」マークから「クーポン交換・履歴」を選択することで、保有ポイントを使ってクーポンを発行することができます。
変更したいポイント数を入力して緑のボタンを押してください。
クーポンが発行されたら適用ボタンを押してクーポンコードをコピーし、お会計時にクーポンコードを入力すると、お値引きに使用することができます。
有効期限
ポイントには有効期限はありません。
また、ポイントを使って発行したクーポンには有効期限はありません。
ご注意
- 一つの注文に複数のクーポンを使用することはできません。
- クーポンを使用した注文商品をキャンセル、または返品された場合、別の注文で同じクーポンを使用することはできません。
- ご注文の確定後にクーポンを適用させることはできません。
- 送料分に値引きを適用することはできません。
- クーポンは小計金額を超えての適用が可能ですが、差額分は消失いたします。
例)2,000円のクーポンを発行して、商品1,500円+送料800円の注文にご利用いただいた場合
×クーポンは2,000円分適用され、決済金額は300円
○クーポンは1,500円分適用され、500円分のクーポン差額は消失、決済金額は800円
返品・交換・キャンセルについて
商品の返品・交換について
お客様ご都合による返品・交換はご遠慮いただいております。
なお、商品には万全を期していますが、万が一ご注文の品と異なる商品が届いた場合や、商品の破損・傷みなどの品質上の問題があった場合は、商品の交換を承ります。
商品到着から3日以内に当社までご連絡ください。至急、再度良品をお送りさせて頂きます。
返品・返金のご対応はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
キャンセル・変更について
キャンセルは発送前商品に限り可能です。当店までご連絡頂きますようお願い致します。
変更はシステム上出来かねるため、一度キャンセル頂いた後、再度ご注文をしていただけますようお願い致します。
商品発送後のキャンセル・変更はご対応はお受けできませんので、あらかじめご了承ください。
ギフトサービスについて
のし紙について
シーンにあわせたのし紙をご用意しております。
ご希望の場合には、商品詳細ページより商品をカートに追加後、包装の項目でご選択ください。
eギフト
相手の住所を知らなくても、LINEやSNSなどで受け取りURLを送ることでギフトを相手に贈れるサービス「eギフト」をご用意しております。
ご希望の場合には、商品ページより「住所を知らない相手にeギフトで贈る」を選択後、情報を入力し通常と同じ方法で購入をしてください。
購入後に発行される、eギフト受け取りURLをお相手の方にLINEやSNSでお送りすることができます。
お相手の方は会員登録不要で、住所を入力すると商品が届きます。
eギフトの受取期限は購入完了から14日です。
受取期限までに受取主様が手続きを完了されない場合、購入者様の住所に商品をお送りします。
その他
納品書・領収書について
納品書は発行しておりません。
領収書は、ご注文完了後にお送りするメール、もしくはマイページの「注文履歴」からダウンロードが可能です。商品への同梱や郵送はお受け致しかねます。